DISPOSICIÓN GENERAL
El reglamento de régimen interior viene a dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 19 2.d) de la ley de turismo del decreto 35/2023 del 5 de abril del gobierno de Aragón por el que se aprueba el reglamento de alojamientos turísticos al aire libre.
El presente reglamento de régimen Interior determina las normas sobre la admisión de clientes y animales en el camping Laspaúles S.L., así como los derechos y obligaciones de los mismos durante el periodo de estancia en el mismo.
- – ADMISIÓN
a) Para acceder al campamento es OBLIGATORIA la presentación del correspondiente documento nacional de identidad o pasaporte, a partir de los 14 años, así como rellenar la documentación que en cada momento le sea exigida por las autoridades comunitarias, españolas o autonómicas, efectuando la inscripción en el establecimiento de las personas, vehículos y en su caso animales de compañía que accedan al recinto acompañado al titular de la ficha de inscripción, que será en todo caso responsable ante la dirección del centro de las personas y/o animales inscritas con él.
Los menores de 14 años tendrán que ir acompañados de una persona que responda de sus actos.
b) Independientemente de la duración de la estancia del cliente en el establecimiento, en el establecimiento, ninguno de los usuarios o clientes podrá tener su domicilio censo o fiscal y su residencia permanente en el campamento.
c) El presente camping cuenta con medidas de acceso restringidas de las cuales será previamente informado el cliente a la llegada al establecimiento.
- – PRECIOS
a) Los precios de la acampada a aplicar se encuentran expuestos en la recepción del camping.
Los precios de los servicios complementarios que presta el establecimiento se indicarán en el lugar en que los mismos sean prestados.
b) El pago de la tarifa de los precios por todos los conceptos serán satisfechas, en la recepción del camping, si se trata de servicios de acampada, o en el lugar en el que se presten caso de que se trate de prestaciones de carácter accesorio (restaurante y tienda). En el caso de los bungalows la cantidad pendiente para su facturación se abonará el día de la llegada. En el camping se abonará el día anterior a la salida.
c) Con independencia del tiempo de estancia del cliente en el campamento, la empresa podrá exigir a los clientes el abono, en cualquier momento, de las cuantías de los servicios contratados.
En todo caso la reserva adelantada de plazas supondrá el pago anticipado de 35% por parcela en concepto de depósito y el 35% del importe a que ascienda la estancia contratada para el caso de los bungalows. Sin el abono de esa cuantía, no se considerará reservada la misma.
Asimismo, podrá exigirse, para el caso de la contratación de estancias en bungalows el depósito de una fianza de 100€ relativa al correcto uso del material en alquiler.
Para los casos de anulación anticipada:
Si se anula 15 días antes de la llegada, se devuelve el importe íntegro, excepto 10€ por los gastos de gestión.
Entre 7 y 15 días se puede elegir entre la devolución de la mitad de la cantidad entregada a cuenta o dejar toda la cantidad en depósito para una futura reserva, a disfrutar en 6 meses desde la cancelación.
Con menos de 7 días de anulación se pierde la cantidad entregada
d) No se admite en el camping a aquellas personas que sean deudores bien de la empresa o bien de las integrantes de las diversas asociaciones de empresarios del sector por razón de servicios prestados con anterioridad y cuyos importes no hubieran sido satisfechos en su día.
e) Quedará a discrecionalidad de la dirección del camping permitir la ocupación por elemento de acampada sin la presencia de sus titulares, si bien bajo su responsabilidad y abonado en todo caso los importes correspondientes al precio mínimo por parcela. Si el cliente proyectara ausentarse del camping y dejar la tienda, caravana o vehículo por tiempo superior a dos pernoctaciones deberá poner el hecho en conocimiento de la dirección que podrá bien aceptar la ausencia o bien obligar al cliente a la salida del campamento con todas sus pertenencias. En cualquier caso, y por razones de seguridad deberá desconectar la energía eléctrica.
f) Los pagos por las distintas tarifas de permanencia se computarán por jornadas, con arreglo al número de pernoctaciones, devengándose en todo caso, como mínimo el importe correspondiente a una jornada y entendiéndose que la última o día de salida termina a las 12.00 horas en parcela de acampada y a las 10.00 horas en bungalow
g) Quienes deseen abandonar el camping con anterioridad a la apertura de la oficina de recepción deberán liquidar su cuenta la víspera.
- – UBICACIÓN DE TIENDAS, CARAVANAS Y SIMILARES
a) La instalación de tiendas, caravanas, vehículos y cualesquiera otros elementos de propiedad del cliente sólo podrá realizarse en horas de funcionamiento de la oficina de recepción, ocupando únicamente la parcela asignada por la misma. En ningún caso se podrá hacer uso de otras parcelas a modo de parking.
b) Cualquier cambio de localización deberá ser autorizado por la dirección del camping.
c) Los servicios de vigilancia del camping velarán por el exacto cumplimiento de la norma anterior, obligando en su caso a los clientes que lo incumplan a retirar sus efectos de las parcelas no asignadas.
d) Los clientes deberán aparcar los vehículos dentro de la parcela asignada o en los lugares habilitados al efecto.
e) En ningún caso se podrá atravesar las parcelas, aunque no estén ocupadas, habrá que acceder por los viales asfaltados.
4. - CIRCULACIÓN Y ESTACIONAMIENTO DE VEHÍCULOS
a) De conformidad a lo establecido en el artículo 29.4 del reglamento de turismo al aire libre 2023, la velocidad máxima permitida en el camping es de 10 km/hora.
b) No está permitido el acceso con vehículos al recinto de aquellos que no sean clientes del camping. Además, dentro del recinto sólo se permite la circulación a los únicos fines de entrada y salida del camping, quedando en consecuencia prohibida cualquier utilización con otros fines, deportivo o de esparcimiento. El vehículo deberá estacionarse en la parcela asignada, no pudiendo estacionar en otro lugar, salvo los lugares habilitados para ello.
c) Desde las 24 horas a las 8 horas queda prohibido el acceso y la circulación de vehículos en la zona de acampada. Para reducir el ruido, si se va a utilizar el coche más de una vez al día, aparcar en el parking situado en la entrada.
d) No se permite la utilización de señales acústicas en el camping.
e) Queda prohibido el estacionamiento de vehículos en aquellos lugares que entorpezcan la circulación y el acceso de otros vehículos y personas, debiéndose respetar en todo momento las instrucciones de la dirección sobre el aparcamiento.
f) No está permitido el lavado de vehículos en el camping salvo en el lugar indicado para ello.
5. -ANIMALES DE COMPAÑÍA
El camping Laspaúles S.L. admite animales de compañía, con las siguientes condiciones.
a) Quedará prohibida la entrada de animales en el recinto del camping que manifieste o suponga un peligro o se presumiera objetivamente que fueran a ser causantes de molestias entre los campistas.
b) Cualquier animal de compañía, cuya entrada sea autorizada, deberá ser inscrito y satisfacer la correspondiente tarifa, pudiendo exigir la dirección en cualquier momento su documentación sanitaria.
c) El animal de compañía cuyo acceso sea autorizado deberá permanecer en todo momento junto a su dueño, amarrado y bajo su control. Evitar que ladre para no molestar al resto de los campistas. Si fuera necesario deberá llevar su correspondiente bozal.
d) Será de responsabilidad del campista la limpieza de los lugares utilizados por el animal, debiendo recoger los excrementos.
e) Queda prohibida la entrada de los animales autorizados en el restaurante, supermercado, a los servicios higiénicos, sala multiusos y piscinas.
f) En caso de abandono del animal, entendiendo por tal, la simple deambulación del mismo sin la compañía de su propietario, supondrá su recogida por los servicios de vigilancia, y en el periodo de 24 horas su entrega a los servicios de la perrera municipal. Las tasas que se devenguen como consecuencia de su recuperación serán de cuenta de su propietario.
g) El propietario del animal se responsabiliza civil y económicamente de los daños que el animal pudiera causar tanto al resto de los campistas, a sus bienes, como a las instalaciones del camping.
6. - CONEXIONES ELÉCTRICAS
a) La conexión eléctrica que se facilita a los usuarios figura en la información que se facilita al cliente en la contratación y en ningún caso podrá ser inferior a 880 watios (4 A) por parcela.
b) El cable de conexión eléctrica deberá ser facilitado por el campista, con la suficiente longitud y sección desde la caja de conexión hasta la parcela asignada. Deberá ser tipo manguera y con toma de tierra y estará provisto de clavija apropiada.
c) Únicamente los servicios de mantenimiento de camping podrán manipular las cajas de conexiones.
Las cajas de conexiones están protegidas y podrán tener un limitador de potencia que salta cuando se produzca una sobrecarga de consumo.
d) La manipulación de las cajas de conexiones por los clientes para la obtención de un mayor consumo devengará el importe de su reparación y la expulsión del campista de las instalaciones.
e) El alumbrado particular exterior, deberá ser apagado a las 24 horas.
7. – PISCINA
Los menores de 12 años deben ir acompañados por un adulto. Es obligatorio ducharse antes del baño.
No está permitido tirarse de cabeza.
8. - BARBACOAS
El camping dispone de un recinto para hacer barbacoas con carbón.
El uso de barbacoas portátiles está permitido si son de gas o eléctricas.
9.- OBLIGACIONES DE LOS CAMPISTAS
Son obligaciones de los campistas, además de las señaladas con carácter genérico en el artículo 18 de la ley de turismo de Aragón 2023, las siguientes:
- Respetar el descanso de los alojados en el camping
- Contribuir al mantenimiento y limpieza de las instalaciones
c) Someterse a las prescripciones de la dirección del establecimiento, encaminadas a la observación del mantenimiento del orden y buena convivencia del mismo.
d) Respetar y utilizar adecuadamente las instalaciones que se ponen a su disposición.
e) Atender a las indicaciones de la dirección relativas a la recogida de residuos sólidos, recogiendo y depositando en los contenedores instalados al efecto, mediante bolsas debidamente cerradas. Para objetos voluminosos y de otra categoría, ponerse en contacto con la recepción, no dejarlos en el suelo abandonados.
f) Cumplir con las condiciones de uso del agua por la dirección, usando las fuentes única y exclusivamente para su abastecimiento, en ningún caso para fregar, tirar residuos o lavar al animal de compañía, procurando un uso lo más racionalmente posible.
g) En el momento de la salida de los bungalow el alojamiento debe dejarse en buenas condiciones: sin desperfectos, con el mobiliario en su posición original, la vajilla lavada y la basura retirada. En el caso de la parcela: debe quedar limpia de papeles y otros objetos.
10.- PROHIBICIONES
Queda terminantemente prohibido la realización de las siguientes acciones:
a) Perturbar en el descanso de los demás campistas durante las horas de absoluto silencio, (24h-8h).
b) Hacer fuego, salvo en la zona habilitada para ello, la barbacoa.
c) Hacerse acompañar por animales no autorizados por la dirección.
d) Portar armas u objetos que pudieran causar accidentes.
e) Abandonar residuos en zonas no autorizadas para ello.
g) Introducir en el campamento personas no autorizadas por la dirección.
h) Realizar instalaciones de cualquier tipo que puedan considerarse como permanentes.
i) Tender prendas en lugares no autorizados para ello. Dejar cuerdas o cordeles con los que puedan tropezar otros campistas.
j) Por motivos de seguridad y convivencia, queda prohibido el consumo y suministro de cualquier tipo de droga en las parcelas y en todo el recinto del camping. La Dirección podrá adoptar medidas disciplinarias, incluida la expulsión, ante cualquier incumplimiento
11.- VISITAS
La entrada del camping queda únicamente reservada a los usuarios registrados en el mismo.
No obstante, la dirección, previa petición del cliente, podrá utilizar la entrada por un tiempo limitado previamente señalado por familiares y amigos, en todo caso deberá realizar el registro de entrada en la recepción, presentando el documento acreditativo de su identidad.
La superación del tiempo prefijado supondrá, a todos los efectos, que el visitante sea considerado como cliente de una jornada. Lo mismo ocurrirá cuando el visitante hiciera uso de cualquier servicio del campamento.
El cliente solicitante de la visita será el responsable ante el establecimiento de la persona visitante.
12.- RESPONSABILIDAD
El camping asume los deberes y los derechos marcados por la ley de turismo del decreto 35/2023 del 5 de abril del gobierno de Aragón
El titular del establecimiento tiene concertada con la compañía aseguradora Catalana Occidente, póliza de seguros que cubre la responsabilidad civil por daños a terceros por importe de 600.000€ por siniestro.
El empresario del camping no se hace responsable de:
- Los robos y sustracciones que pudieran ser objetos los clientes para el caso de que se de cumplimiento a la normal guarda y vigilancia del establecimiento.
- Heridas o lesiones dentro de nuestras instalaciones.
- Daños causados por fuerza mayor o no directamente imputables producidos por resina de árboles, hormigas, abejas, avispas u cualquier otro insecto o animal, lluvia, viento, granizo, inundaciones, etc.
- Electrodomésticos que queden enchufados en ausencia del cliente.
- Los objetos encontrados se guardan durante 15 días. Pasado este período, se considerarán fuera del ámbito de custodia.
13.- SANCIONES
El campista que contraviniere las normas contenidas en el presente reglamento de régimen interior, incumpliere las instrucciones efectuadas por la dirección del camping, falte a las elementales normas de educación y convivencia, será invitado a abandonar el camping y si no lo hiciera voluntariamente, será expulsado por la dirección del camping pudiendo llamar a la autoridad competente si fuera necesario.
Laspaúles 21 de diciembre del 2025